杭州西湖：赛技能 提服务 护美景

工人日报-中工网记者 邹倜然 通讯员 程欣

3月24日，以“首接首责、快处快办、规范规程、走心暖心”为主题的信访执法业务大比武活动在杭州举办。

活动现场，景区综合执法队的5支队伍分别围绕各中队经典案例进行分享，主题涵盖景区生物多样性保护、平衡民生保障与执法冲突、构建景区和谐劳动关系、景区餐饮油烟问题及建筑垃圾处置等。队员们通过具体案例，从执法规范、事理阐述、法理说明、情理透析等维度进行详细阐释和经验交流。

活动相关负责人表示，信访执法业务的能力和水平，体现在对群众身边“小事”的快速有效处置中，关键在于用心用情。

西湖景区综合行政执法队党委书记、队长毛钧林表示，下一步，执法队将持续完善“1330”“属地吹哨，执法报到”等工作机制，进一步提升“蓝盾护湖”品牌，为千年“文化名湖”高质量传承发展打造一支高素质专业化的执法铁军，以更高效、更暖心的服务，守护“人间天堂”。